고객 지원 게시판

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이 경우 실제 대금이 지급되지 않은 경우로, 몇 시간 후 다시 결제를 시도해 주시기 바랍니다.

실제 대금이 지급되고(카드사 등의 결제승인 완료) 결제 실패(취소)로 안내된 경우, 고객 지원 이메일 cs@zemsoft.net 로 아래 목록을 작성하여 보내주시기 바랍니다.

• 결제한 상품 url
• 결제 날짜 및 시간(카드사 등의 결제승인 날짜시간)
• 결제한 당사 젬소프트닷네의 로그인 용 이메일 ID
• 환불 계좌번호 (카드 결제 취소가 불가능한 경우)